Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment HelveBroker SA (ci-après "nous", "notre" ou "la société"), exploitant le site devistroisiemepilier.ch, collecte, utilise, stocke et protégé vos données personnelles.

Nous nous engageons a respecter votre vie privée et a traiter vos données conformement à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Données collectées

Nous collectons les categories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de profil : âge, situation familiale, canton de résidence, nationalite, statut professionnel.
• Données financières : revenu approximatif, informations sur la prévoyance existante, objectifs d'épargne (transmises uniquement dans le cadre d'une demande d'offre).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, source de trafic.
• Données de cookies : identifiants de session, preferences d'affichage, données d'analyse.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement de votre demande : analyser votre profil et vous fournir une offre de 3ème pilier personnalisée.
• Mise en relation : transmettre votre demande aux partenaires assureurs et financiers pertinents pour établir des offres.
• Communication : vous contacter par téléphone ou e-mail pour le suivi de votre demande et vous informer des offres disponibles.
• Amélioration du service : analyser les comportements de navigation pour optimiser notre site et nos outils (calculateurs, comparateurs).
• Obligations légales : respecter nos obligations réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment et de conformite.

Stockage et sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situes en Suisse ou dans l'Espace économique européen. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur.
• Accès restreint aux données personnelles, limité au personnel autorisé.
• Sauvegarde régulière et sécurisée des données.
• Surveillance continue des systèmes et des accès.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 5 ans après votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données avec nos partenaires

Dans le cadre de notre service de comparaison, vos données peuvent être transmises a nos partenaires assureurs et institutions financières afin qu'ils puissent vous établir une offre personnalisée. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins de votre demande.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est limité aux cas suivants :

• Partenaires assureurs et financiers dans le cadre de votre demande d'offre.
• Prestataires techniques (hébergement, analyse) nécessaires au fonctionnement du site.
• Autorites compétentes en cas d'obligation légale.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Nous distinguons les categories suivantes :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : nous aident a comprendre comment les visiteurs utilisent le site (Google Analytics ou équivalent). Les données sont anonymisées.
• Cookies de marketing : utilises pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer du contenu pertinent.

Vous pouvez gérer vos preferences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les parametrès de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecté pas le fonctionnement de base du site.

Vos droits

Conformement à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous detenons.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structure et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons a répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons a consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.